О результатах работы в 2022 году.
В Следственном управлении в 2022 году рассмотрено 8311 обращений.
В целях совершенствования деятельности по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов, во исполнение организационно-распорядительных документов СК России в Следственном управлении организована работа приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации.
В Следственном управлении работают «телефон доверия», телефонные линии «Ребенок в опасности», «Для приема сообщений о давлении на бизнес», «Для беженцев из Луганской, Донецкой народных республик и Украины», «Для участников специальной военной операции, мобилизованных и членов их семей».
Одним из приоритетных направлений в работе Следственного управления является прием граждан.
На личном приеме принят 1371 гражданин.
Руководителем Следственного управления лично принято 342 гражданина.
В Следственном управлении обеспечено полное, всестороннее и объективное рассмотрение обращений, поступивших с личного приема руководства управления, реализован механизм непрерывного контроля за их рассмотрением.
По обращениям, поступившим на личном приеме, оказано содействие в разъяснении правовых и фактических обстоятельств, послуживших основанием для принятия процессуальных решений, даны консультации об иных, помимо уголовно-правовых, способах восстановления и защиты нарушенных прав.