Организация приема граждан


Прием граждан осуществляется ежедневно с понедельника по четверг с 9 час 00 мин до 18 час 00 мин, в пятницу с 9 час 00 мин до 16 час 45 мин (перерыв с 13 час 00 мин до 14 час 00 мин) в выделенном помещении в кабинете № 214 Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области (далее – Следственное управление), расположенного в административном здании по адресу: Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 4, в соответствии с графиком приема в порядке очереди. На прием к руководителю Следственного управления осуществляется предварительная запись.

Первоначальный прием посетителей осуществляет сотрудник отдела по приему граждан и документационному обеспечению Следственного управления, который выясняет проблематику обращения и определяет порядок приема.

Запись на прием к руководителю Следственного управления осуществляется по телефону (812) 331-70-25 либо непосредственно через сотрудника отдела по приему граждан и документационному обеспечению Следственного управления.

Прием граждан руководителем Следственного управления осуществляется каждый второй вторник месяца с 11 час 00 мин до 13 час 00 мин по вопросам обжалования действий (бездействия) и решений его заместителей, старших помощников, руководителей курируемых им подразделений аппарата Следственного управления, а также по обращениям о коррупционных проявлениях в действиях (бездействии) и решениях руководителей следственных отделов  Следственного управления.

Прием граждан заместителями руководителя Следственного управления осуществляется по обращениям, которые разрешались руководителями курируемых ими подразделений аппарата Следственного управления.

Прием граждан руководителями подразделений аппарата Следственного управления осуществляется по обращениям, которые находятся на рассмотрении в соответствующем подразделении, а также по обращениям о несогласии с действиями (решениями) руководителей следственных отделов по городам и районам Следственного управления.

Прием граждан по вопросам трудоустройства в Следственное управление осуществляется сотрудниками отдела кадров Следственного управления еженедельно по вторникам с 10 до 12 часов и с 14 до 17 часов, по пятницам с 10 до 12 часов.

Посетителю, обращающемуся на прием, необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Время личного приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим прием, с учетом интересов граждан.

Сотрудник Следственного управления вправе отказать в личном приеме посетителю, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения или оскорбляющем человеческое достоинство виде, а также в случае бестактного, грубого, агрессивного поведения посетителя.